KI für öffentliche Verwaltungen Beginner

Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung Basiskurs

Kursübersicht

Künstliche Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern bereits heute Teil vieler Arbeitsprozesse. Im öffentlichen Sektor eröffnet sie neue Möglichkeiten, Routinen zu vereinfachen, Informationen effizienter zu verarbeiten und Entscheidungen fundierter zu treffen.

Dieser Kurs bietet einen praxisnahen Einstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz im Kontext der öffentlichen Verwaltung. Sie lernen, was KI ist, wie sie funktioniert und welche Chancen sie für Ihre tägliche Arbeit bietet. Der Kurs zeigt anhand konkreter Beispiele, wie Gemeinden, Kantone und Verwaltungen KI sinnvoll einsetzen und wie sich Arbeitsabläufe dadurch gezielt verbessern lassen.

Gemeinsam betrachten wir die Potenziale und Grenzen dieser Technologien und diskutieren die wichtigsten ethischen, rechtlichen und organisatorischen Aspekte. Ziel ist es, Ihnen ein solides Verständnis zu vermitteln, das Sie befähigt, den Einsatz von KI in Ihrem Arbeitsumfeld einzuordnen und mitzugestalten.

Für wen ist der Kurs?

Der Kurs richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung, an Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger in Behörden sowie an Personen, die erste Einblicke in die Anwendung von Künstlicher Intelligenz gewinnen möchten. Er eignet sich ideal für Teilnehmende, die den praktischen Nutzen und die Einsatzmöglichkeiten von KI kennenlernen und verstehen möchten, wie diese Technologien ihre Arbeit erleichtern können.

Inhalt des Kurses

  • Was ist KI, und wie unterscheidet sie sich von klassischen Softwarelösungen?

  • Grundbegriffe und Technologien einfach erklärt.

  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Bürger:innenanfragen, Formularen und Anträgen.

  • Verbesserung von internen Abläufen und Serviceprozessen.

  • Datenschutz, Transparenz und ethische Fragen in der Verwaltung.

  • Verantwortungsvoller Einsatz von KI im öffentlichen Sektor.

  • Erfolgreiche Anwendungen aus Schweizer Gemeinden und öffentlichen Betrieben.

  • Erarbeitung eines individuellen Aktionsplans für die eigene Verwaltung.

  • Raum für individuelle Fragen, Herausforderungen und Ideen.

  • Perspektiven der Teilnehmenden einbeziehen, um konkrete Lösungsansätze zu entwickeln.

Lernziele des Kurses

  • Grundlagen verstehen: Was ist KI, und wie funktioniert sie in der Praxis?

  • Chancen erkennen: Wie kann KI bei Verwaltungsaufgaben und in öffentlich-rechtlichen Betrieben unterstützen?

  • Kritisch denken: Risiken und Herausforderungen von KI erkennen und minimieren – speziell im Kontext von der öffentlichen Verwaltungen und öffentlich-rechtlichen Betrieben Gemeindeverwaltungen.

  • Rechtlicher Umgang mit Daten: Datenschutz, Personendaten, Öffentlichkeitsprinzip, Verwendung von nicht öffentlichen Daten, z.B. Beschlüsse etc.

  • Praktische Anwendung: Konkrete Tools und erste Schritte zur Integration von KI kennenlernen, etwa für:

    • KI basierte Chatbots: Effiziente Bearbeitung von Bürger:innenaanfragen.

    • Formulare und Anträge: Automatisierte Unterstützung bei Antrags- und Ausschreibungsprozessen.

    • Prozessautomatisierung: Optimierung repetitiver Verwaltungsaufgaben.

    • News und Berichte für die Medien schreiben.

    • Schreiben eines Fokus-Berichts aus einem komplexen Thema: Zusammenfassung/Fokus

Nach Abschluss des Grundkurses verstehen Sie die Grundlagen und Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz im öffentlichen Sektor und können Potenziale und Herausforderungen realistisch einschätzen.

Welche Erfahrung brauche ich?

Keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Der Workshop ist für Einsteiger:innen konzipiert und setzt kein KI-Wissen voraus. Wichtig ist, dass Sie im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Office-Tools und Browserfunktionen vertraut sind.

Was muss ich mitbringen?

Bitte bring einen Laptop mit Internetzugang mit. Idealerweise hast du bereits Accounts bei folgenden Tools eingerichtet:

  • ChatGPT Plus Zugang

Bitte stelle sicher, dass du den Zugang bereits vor Kursbeginn eingerichtet hast, um maximal von den praktischen Übungen zu profitieren.

Präsentiert von

Uhrzeit
08:00 – 12:00 Uhr

Standort
St.Gallen

Schwierigkeitsstufe
Beginner

Verpflegung
Snacks und Getränke

Preis pro Teilnehmer
290 CHF (exkl. MwSt.)

Zertifizierung
Inklusive

Wir sind für dich da – egal, ob es um unsere Kurse oder individuellen Anliegen geht.

Quicklinks
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