KI für öffentliche Verwaltungen

Der Workshop bietet Entscheidungsträger:innen und Mitarbeitenden in Gemeindeverwaltungen einen praxisnahen Einstieg in KI und zeigt, wie sie damit Abläufe optimieren, Aufgaben automatisieren und die Servicequalität verbessern können.

Kursübersicht

Der Workshop KI für Entscheidungsträger:innen und Mitarbeitende in Gemeindeverwaltungen bietet einen leicht verständlichen und praxisnahen Einstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI). Der Workshop zeigt, wie Entscheidungsträger:innen und Mitarbeitende von Gemeindeverwaltungen und öffentlichenen Betrieben diese Technologie nutzen können, um Abläufe zu optimieren, repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Servicequalität für Bürger:innen zu verbessern.

Mit fundiertem Hintergrundwissen, konkreten Anwendungsbeispielen und einer klaren Darstellung von Chancen und Risiken unterstützt der Workshop die Teilnehmenden dabei, KI effektiv und verantwortungsvoll einzusetzen. Ziel ist es, Vertrauen in die Technologie aufzubauen und sofort umsetzbare Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen

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Für wen ist der Kurs?

  • Entscheidungsträger:innen und Mitarbeitende in Gemeindeverwaltungen, die Prozesse effizienter gestalten möchten.

  • Fachkräfte in öffentlichen Betrieben, die sich für den Einsatz moderner Technologien interessieren.

  • Führungspersonen, die ihre Organisation zukunftsorientiert aufstellen möchten.

Inhalt des Kurses

Einführung in die künstliche Intelligenz

  • Was ist KI, und wie unterscheidet sie sich von klassischen Softwarelösungen?

  • Grundbegriffe und Technologien einfach erklärt.

Anwendungen von KI in der Gemeindeverwaltung:

  • Unterstützung bei der Bearbeitung von Bürger:innenanfragen, Formularen und Anträgen.

  • Verbesserung von internen Abläufen und Serviceprozessen.

Chancen und Risiken

  • Datenschutz, Transparenz und ethische Fragen in der Verwaltung.

  • Verantwortungsvoller Einsatz von KI im öffentlichen Sektor.

Praxisbeispiele und Pilotprojekte

  • Erfolgreiche Anwendungen aus Schweizer Gemeinden und öffentlichen Betrieben.

  • Erarbeitung eines individuellen Aktionsplans für die eigene Verwaltung.

Diskussion und Austausch

  • Raum für individuelle Fragen, Herausforderungen und Ideen.

  • Perspektiven der Teilnehmenden einbeziehen, um konkrete Lösungsansätze zu entwickeln.

Lernziele des Kurses

  • Grundlagen verstehen: Was ist KI, und wie funktioniert sie in der Praxis?

  • Chancen erkennen: Wie kann KI bei Verwaltungsaufgaben und in öffentlich-rechtlichen Betrieben unterstützen?

  • Kritisch denken: Risiken und Herausforderungen von KI erkennen und minimieren – speziell im Kontext von der öffentlichen Verwaltungen und öffentlich-rechtlichen Betrieben Gemeindeverwaltungen.

  • Rechtlicher Umgang mit Daten: Datenschutz, Personendaten, Öffentlichkeitsprinzip, Verwendung von nicht öffentlichen Daten, z.B. Beschlüsse etc.

  • Praktische Anwendung: Konkrete Tools und erste Schritte zur Integration von KI kennenlernen, etwa für:

    • KI basierte Chatbots: Effiziente Bearbeitung von Bürger:innenaanfragen.

    • Formulare und Anträge: Automatisierte Unterstützung bei Antrags- und Ausschreibungsprozessen.

    • Prozessautomatisierung: Optimierung repetitiver Verwaltungsaufgaben.

    • News und Berichte für die Medien schreiben.

    • Schreiben eines Fokus-Berichts aus einem komplexen Thema: Zusammenfassung/Fokus

Welche Erfahrung brauche ich?

Keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Der Workshop ist für Einsteiger:innen konzipiert und setzt kein KI-Wissen voraus. Wichtig ist, dass Sie im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Office-Tools und Browserfunktionen vertraut sind.

Was muss ich mitbringen?

Bitte bring einen Laptop mit Internetzugang mit. Idealerweise hast du bereits Accounts bei folgenden Tools eingerichtet:

  • ChatGPT Plus Zugang

Bitte stelle sicher, dass du den Zugang bereits vor Kursbeginn eingerichtet hast, um maximal von den praktischen Übungen zu profitieren.

Präsentiert von

Uhrzeit
13:00 – 18:00 Uhr

Standort
St.Gallen

Schwierigkeitsstufe
Beginner

Verpflegung
Snacks und Getränke

Preis pro Teilnehmer
450 CHF (exkl. MwSt.)

Zertifizierung
Inklusive

Wir sind für dich da – egal, ob es um unsere Kurse oder individuellen Anliegen geht.

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